服務(wù)保障

濟南全力測試技術(shù)有限公司秉承為客戶(hù)滿(mǎn)意的銷(xiāo)售服務(wù),為更好的服務(wù)于用戶(hù)、進(jìn)一步加強用戶(hù)與我公司的技術(shù)交流與合作,我們承諾:

1.  產(chǎn)品各項技術(shù)性能指標嚴格符合招標文件規定的要求,產(chǎn)品質(zhì)量達到國家有關(guān)標準要求,保證提供全新的、未使用過(guò)的設備,隨機帶產(chǎn)品合格證及設備使用說(shuō)明書(shū)。

2.  我公司有嚴格的合同評審及執行流程,并設有專(zhuān)門(mén)的審計及質(zhì)量監督部門(mén),對技術(shù)、質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度均有保證,同時(shí)也方便客戶(hù)隨時(shí)了解項目進(jìn)度。

3.  包裝和運輸:我公司在產(chǎn)品包裝及運輸方面,有長(cháng)期的合作伙伴,嚴格按照國家相關(guān)包裝和運輸標準實(shí)行。本項目采用木箱包裝(包裝物不回收),做到防潮、防銹、防腐蝕、防盜、防震動(dòng)及避免其它可能狀況造成部件損壞等安全防護措施保證,避免野蠻裝卸,保證貨物能經(jīng)受住長(cháng)途運輸,完好無(wú)損、安全地運至用戶(hù)所在地;每個(gè)包裝箱外標明:設備名稱(chēng)、收貨人、聯(lián)系方式等信息;采用汽車(chē)運輸至用戶(hù)所在地,運輸過(guò)程我方全程跟蹤。因包裝不當或運輸途中保護不充分而造成的設備銹蝕、損壞、丟失,由供方負責更換或補齊,費用全部由供方承擔。

4.  安裝、調試及驗收:

貨物運送到用戶(hù)地,在接到用戶(hù)安裝調試的通知后,我方派1—2名技術(shù)人員到用戶(hù)處對設備進(jìn)行安裝調試。安裝調試的過(guò)程中,出具試驗報告,達到設備運行良好。

5.  技術(shù)培訓:驗收的過(guò)程中,我方人員對買(mǎi)方技術(shù)、操作、維修人員進(jìn)行免費培訓,內容包括:設備原理、設備結構、操作過(guò)程、安全注意事項、日常維護保養措施及日常維修,保證買(mǎi)方相關(guān)人員能夠熟練安全操作設備并能夠規范的進(jìn)行試驗,掌握日常維修及保養技術(shù)。

6.  服務(wù)響應:貨物在使用期間,我方接到甲方的報修通知后,1小時(shí)內響應,4~8小時(shí)解決一般故障;必要時(shí)24小時(shí)內到用戶(hù)處上門(mén)服務(wù),3個(gè)工作日內解決問(wèn)題。

7.  軟件升級:設備使用過(guò)程中,我方免費提供軟件升級服務(wù),同時(shí)給予相應培訓。


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  • 服務(wù)熱線(xiàn):4008005579
  • 銷(xiāo)售熱線(xiàn):0531-55771199/2199/3199 18615260858
  • 聯(lián)系郵箱:quanlitest@163.com
  • 工廠(chǎng)地址:山東省濟南市槐蔭區西沙西路569號
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